Издательство Van Haren (www.vanharen.net), один из ключевых поставщиков ITSM-литературы на рынке, обновило свой каталог стандартов и публикаций того, что принято называть best practices.
Каталог охватывает 35 методологий и сводов знаний разделенных на четыре категории: IT & IT Management, Project Management, Enterprise Architecture и Business Management, и содержит краткий обзор каждой из практик.
Помимо широко известных практик, таких как, ITIL, ISO/IEC 20000, COBIT рассматриваются и более экзотические для наших широт, например, ASL, BiSL, SqEME.
Каталог можно скачать бесплатно, для желающих получить печатную версию скоро будет доступна и эта возможность.