«Configuration management: Expert guidance for IT service managers and practitioners. Revised edition» - обзор

«Configuration management: Expert guidance for IT service managers and practitioners. Revised edition»
Authors: Shirley Lacy and David Norfolk
Publishers: BCS
ISBN13: 9781849285148
Pages: 160
Published: 27 Jan 2014












О ЧЕМ КНИГА?

Группа профессионалов в области управления конфигурациями (CMSG) из itSMF UK подготовила сборник статей по материалам конференции, что прошла в 2008 году. Целью конференции было представить существующие практики успешных организаций, которые внедрили CMDB/CMS, а также в формате семинаров обменяться знаниями и устроить дискуссии между практиками, представителями вендоров и пользователями.

СТРУКТУРА

Структура книги соотносится с темам докладов/семинаров конференции.

1 Introduction
2 The 21st-century CMDB/CMS
3 Judging the value of CMDB/CMS
4 Overcoming the barriers to the CMS
5 Case study of a CMS implementation
6 How to improve an existing configuration management process
7 Service management requirements for a CMDB/CMS
8 Strategy and vision
9 Selecting CMS tools
10 Populating a CMDB: process design
11 Implementation
12 Good ideas... and ones to avoid -


Мое мнение:
В 2010 купил первое издание этого сборника. Обновленное издание не сильно отличается, если есть первое, не советовал бы покупать revised edition.
Книга очень хорошо дополняет материалы ITIL, которые, по моему мнению, не очень широки. Темы покрывают практически все этапы жизненного цикла проекта внедрения управления конфигурациями:от видения и стратегии до аспектов выбора ПО и внедрения. Представлен интересный инструмент оценки «качества» CMDB, критериев выбора инструмента автоматизации CMS.
В тоже время, мне хотелось бы чуть больше деталей и примеров. 

Моя оценка - 4/5.

Posted in . Bookmark the permalink. RSS feed for this post.

Leave a Reply

Блог Романа Лобуса © 2015. Технологии Blogger.

Swedish Greys - a WordPress theme from Nordic Themepark. Converted by LiteThemes.com.